Сбой активации при включении компьютера и отсутствии интернета

Если Вы еще не решили приобрести АСТЕР или у Вас есть вопросы, замечания или предложения по оформлению и функциям программы - обращайтесь в этот форум.

Модератор: AsterMaster

AlexSPb
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Вс янв 26, 2025 14:58

Сбой активации при включении компьютера и отсутствии интернета

Сообщение AlexSPb » Вс янв 26, 2025 15:11

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, по проблеме, связанной с запуском АСТЕР при отсутствии интернета.

Операционка вин10проф, легальная коробочная. Приобретена лицензия АСТЕР на 3 рабочих места, используется только 2. Если первый пользователь (не администратор) заходит на свой рабочий стол при выключенном интернете, то в этот момент активация слетает, и, самое неприятное, выбор второго пользователя (администратора) становится не возможным ни на каком рабочем столе даже после включения интернета и перезагрузок, для входа всегда доступен только пользователь, зашедший первым.

Для устранения, нужно включить интернет, выключить АСТЕР, перезагрузится, далее ввести код активации, снова включить АСТЕР, и только тогда становится доступной работа на 2-х рабочих местах одновременно.
Самое не удобное в этом баге (или фиче), что если первым зашел не администратор, то далее второй пользователь-администратор вообще не сможет зайти на рабочий стол (выбор такого пользователя на стартовом окне системы отсутствует), если не включен интернет и установлен запрет на внесение изменений в настройки АСТЕР не администраторам системы. Нам пришлось ждать, пока включат интернет.

Это можно исправить? Так как у нас интернет стал работать с перебоями, и ситуация вряд ли будет лучше, такая специфика супер не удобна.
Версия АСТЕР 2.60.0

Beast2040
Сообщения: 505
Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 13:45

Re: Сбой активации при включении компьютера и отсутствии интернета

Сообщение Beast2040 » Ср фев 12, 2025 16:55

Пожалуйста обратитесь с этой проблемой в техподдержку с предоставлением техотчета с проблемного ПК.
Лицензия не должна слетать при отсутствии интернета, т.к. хранится в реестре.
выбор такого пользователя на стартовом окне системы отсутствует
Если на экране приветствия нет выбора пользователей, то примените настройку disableARSO и проверьте после перезагрузки ПК.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей