Здравствуйте.
Планирую организовать коллцентр, подскажите, какие есть готовые решения?
Программное обеспечение: windows 7 + skype (только голос, без видео и отдельно с видео), также каждый пользователь будет подключаться по RDP на сервер в инете. Оборудование: какие минимальные параметры компа для 6ти пользователей? Гарнитура, клава и мышь будут USB, через расширитель usb. Посоветуйте, на каких платформах проводили подобное тестирование, чтобы не ошибиться с выбором платформы. И не было проблем с настройкой.
Коллцентр (call center)
Модератор: mercenary
Re: Коллцентр (call center)
skype должен нормально работать одновременно сразу на нескольких местах, в АСТЕР можно назначить каждому месту зв.устройства и вебкамеру. USB гарнитуры имеют встроенные зв.карты, и поэтому не требуется дополнительно их устанавливать. По поводу системных требований можно почитать здесь, это полностью зависит от потребности в ресурсах используемых программ.
С RDP проблем быть не должно, тем более если подключаться надо к другому ПК.
Лучший способ - это проверить работу комплекса на любом доступном ПК с возможностями на 2 рабочих места.
С RDP проблем быть не должно, тем более если подключаться надо к другому ПК.
Лучший способ - это проверить работу комплекса на любом доступном ПК с возможностями на 2 рабочих места.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 24 гостя