Краш при выключении монитора

Все вопросы практического направления. Видеокарты и другое "железо", особенности работы, настройка Windows и приложений, обнаруженные ошибки, нежелательные эффекты и прочее.

Модератор: mercenary

SnoowSooul
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 28, 2021 5:31

Краш при выключении монитора

Сообщение SnoowSooul » Вс июн 20, 2021 6:17

Если в кратце то работают два пользователя,если на одном из них выключить монитор то спустя какое то непродолжительное время все встаёт намертво, помогает только жёсткий ребут. Задача: физически выключить монитор на одном из пользователей без потери работоспособности,подскажите в чем проблема?

Beast2040
Сообщения: 438
Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 13:45

Re: Краш при выключении монитора

Сообщение Beast2040 » Вс июн 20, 2021 10:17

если на одном из них выключить монитор то спустя какое то непродолжительное время все встаёт намертво
Происходит BSOD, или картинка пропадает? Если, например, запустить любой мультимедиа файл, то прекратится ли звук при появлении проблемы? Как вы выключаете мониторы по какому интерфейсу они подключены?

SnoowSooul
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Чт янв 28, 2021 5:31

Re: Краш при выключении монитора

Сообщение SnoowSooul » Вт июн 22, 2021 21:21

Нет, просто все наглухо зависает и помогает только перезагрузка,один монитор подключен через hdmi второй дисплей порт

Beast2040
Сообщения: 438
Зарегистрирован: Вт май 20, 2014 13:45

Re: Краш при выключении монитора

Сообщение Beast2040 » Сб июн 26, 2021 10:34

Шлите отладочный отчет в техподдержку из интерфейса АСТЕР.
Там же добавьте подробное описание проблемы, т.е. как выключается монитор (кнопкой/по таймауту), зависит ли проблема от того какой монитор выключить, через сколько времени зависает, и т.п.

Ответить

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость